Online terapi, görüşmelerin görüntülü bağlantı üzerinden yürütüldüğü çalışma biçimidir. Ben Psikolog Fatma Burcu Çeçe; Kuşadası merkezli olarak görüşmelerimi şu anda online yapıyorum. Bu sayfada online terapinin nasıl işlediğini, kimler için uygun olduğunu ve teknik olarak nelere ihtiyacınız olduğunu anlattım.
Görüntülü görüşme, terapiyi coğrafyadan bağımsız hâle getirir. Kuşadası, Söke, Selçuk, Davutlar ve Didim çevresinden ya da yurt dışından bağlanan danışanlarla aynı çerçevede çalışıyorum: aynı süre, aynı düzen, aynı gizlilik.
Online terapi kimler için uygun?
- Şehir dışında ya da yurt dışında yaşayanlar
- Yoğun çalışma temposu nedeniyle yola zaman ayıramayanlar
- Küçük çocuğu olan ve evden ayrılması zor olan ebeveynler
- Hareket kısıtı olan ya da ulaşımı zor olan danışanlar
- Terapiye başlamayı düşünen ama ilk adımı atarken kendini daha rahat hissetmek isteyenler
- Farklı şehirlerde yaşayan ve aynı görüşmeye katılmak isteyen çiftler ve aileler
Online görüşme nasıl yapılır?
-
Randevu
Randevu sayfasından hizmeti, günü ve saati seçersiniz. Talebiniz 24 saat içinde telefon, WhatsApp veya e-posta ile teyit edilir.
-
Bağlantının iletilmesi
Randevunuz onaylandığında görüntülü görüşme bağlantısı e-posta ile size iletilir. Herhangi bir program satın almanız gerekmez.
-
Görüşme öncesi hazırlık
Görüşmeden birkaç dakika önce sessiz, kesintiye uğramayacağınız bir alana geçin. Kulaklık kullanmanız hem ses kalitesini hem mahremiyeti artırır.
-
Görüşme
Görüşme, yüz yüze bir seansla aynı çerçevede ilerler. Bağlantı kopması gibi teknik bir sorun olursa, önceden konuştuğumuz yedek iletişim yolundan devam ederiz.
-
Sonrası
Görüşme sonrasında kendinize birkaç dakika ayırmanızı öneririm. Doğrudan bir toplantıya ya da yoğun bir işe geçmemek, konuşulanların oturması için yardımcı olur.
Online terapi yüz yüze kadar etkili mi?
Birçok konuda yapılan araştırmalar, görüntülü yürütülen psikoterapinin yüz yüze görüşmeye yakın etkinlikte olabildiğini gösteriyor. Kaygı, depresif duygudurum, ilişki sorunları ve travma çalışmaları online yürütülebilen alanların başında geliyor.
Etkiyi belirleyen asıl unsur, ekranın kendisi değil; kurulan terapötik ilişki ve görüşmenin düzenliliği. Kesintiye uğramayan, mahremiyeti korunan bir ortamdan bağlanabiliyorsanız online çalışma güçlü biçimde ilerleyebilir.
Bununla birlikte her durum için uygun değildir. Yaşamsal risk taşıyan acil durumlarda, yoğun madde kullanımının eşlik ettiği tablolarda ya da yakın takip gerektiren durumlarda yüz yüze hizmet ve tıbbi destek önceliklidir. Bu değerlendirmeyi ilk görüşmede birlikte yaparız.
Neye ihtiyacınız var?
Teknik olarak ihtiyacınız olan şey sade: kamerası ve mikrofonu çalışan bir telefon, tablet ya da bilgisayar; sabit bir internet bağlantısı ve mümkünse kulaklık. Görüşmeler tarayıcı üzerinden yapılabildiği için ek bir kurulum gerekmez.
Asıl önemli olan mekân. Kapısını kapatabileceğiniz, görüşme boyunca kimsenin girmeyeceği bir oda ideal. Evde uygun alan yoksa aracınızın içi ya da sessiz bir ortam da tercih edilebilir; önemli olan konuşurken kendinizi kısıtlanmış hissetmemeniz.
Online EMDR ve çift görüşmeleri
EMDR çalışması online olarak yürütülebilir; çift yönlü uyarım ekran üzerinden takip edilen hareketler veya kulaklıkla dinlenen sesler aracılığıyla uygulanır. Ayrıntılar için EMDR sayfasına göz atabilirsiniz.
Çift ve aile görüşmelerinde katılımcılar aynı ekrandan ya da farklı yerlerden bağlanabilir. Farklı şehirlerde yaşayan aileler için bu, yüz yüze görüşmenin mümkün olmadığı durumlarda önemli bir imkân.
İlk online görüşmede sık yapılan hatalar
En sık karşılaştığım durum, görüşmenin araya sıkıştırılması. İki toplantı arasına yerleştirilen bir seansta zihin bir sonraki işte kalıyor. Görüşmenin öncesine ve sonrasına onar dakika bırakmak, oturumun verimini belirgin biçimde artırıyor.
İkincisi mekân seçimi. Salonda, evdeki diğer kişilerin geçtiği bir alanda yapılan görüşmede kişi kendini kısıtlar; söylemek istediğini söylemez. Kapısı kapanan bir oda yoksa kulaklık kullanmak ve saati evin en sakin olduğu zamana almak işe yarıyor.
Üçüncüsü teknik hazırlık. Görüşmeden beş dakika önce bağlantıyı açıp kamera ve mikrofonu kontrol etmek, ilk dakikaların teknik telaşla geçmesini önlüyor.
Gizlilik ve kayıt
Görüşmeler kaydedilmez. Paylaştığınız her şey meslek etiği kapsamında gizlidir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gizliliğin istisnası, yasal zorunluluk hâlleri ile kişinin kendisi veya bir başkası için yaşamsal risk oluşturan durumlardır.
Sizin de görüşmeyi kaydetmemenizi rica ediyorum; kayıt ihtimali, terapinin dayandığı güven ortamını zedeler. Randevu formunda paylaştığınız bilgiler yalnızca randevu teyidi için kullanılır.
Sık sorulan sorular
Görüşme sırasında bağlantım koparsa ne olur?
İlk görüşmede yedek bir iletişim yolu belirliyoruz. Kısa kopmalarda yeniden bağlanılır; bağlantı sağlanamazsa görüşme telefonla tamamlanır veya uygun bir saate ertelenir.
Evde uygun bir alanım yok, ne yapabilirim?
Aracınızın içi, sessiz bir ortak alan ya da kulaklıkla mahremiyetin sağlandığı bir oda çalışabilir. Görüşme saatini evin en sakin olduğu zamana almak da sık kullandığımız bir çözüm.
Yurt dışından katılabilir miyim?
Evet. Saat farkını dikkate alarak uygun bir zaman belirliyoruz. Randevu sayfasındaki saatler Türkiye saatine (TSİ) göredir.
Kamerayı açmak zorunda mıyım?
Görüntülü görüşmeyi öneriyorum çünkü beden dili sürecin parçası. Yine de ilk görüşmelerde zorlanıyorsanız bunu konuşabiliriz.
Görüşme ücretini nasıl öğrenirim?
Güncel ücret bilgisini telefon veya WhatsApp üzerinden paylaşıyorum. Randevu oluşturmadan önce yazarak netleştirebiliriz.
Telefondan mı bilgisayardan mı katılmak daha iyi?
İkisi de olur; bilgisayar veya tablet, ekran büyüklüğü sayesinde biraz daha rahat bir görüşme sağlıyor. Telefon kullanacaksanız cihazı sabitlemenizi öneririm, elde tutulan kamera hem sizi hem beni yoruyor.
Görüşmeye geç kalırsam süre uzar mı?
Görüşme planlanan saatte başlar ve planlanan saatte biter; geç kalınan süre eklenemez, çünkü sonrasında başka bir danışan olabiliyor. Gecikeceğinizi bildirmeniz yeterli.
Randevumu iptal edebilir miyim?
Evet. Görüşmenizden en az 24 saat önce haber vermeniz hâlinde randevunuz ücretsiz iptal edilir veya uygun bir güne ertelenir.
Nerede olursanız olun başlayabilirsiniz
Uygun günleri görün, size en uygun saati seçin. Talebinizi 24 saat içinde teyit ediyorum.